Política da Loja

A Sayulita Beachwear preza pela transparência, segurança e excelência no atendimento. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com todas as condições abaixo.

Compras no Site

Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as informações descritas nos produtos, como cores, tamanhos, valores, prazos e condições.

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito
Pix
Boleto bancário

O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

Envio e Prazos de Entrega

Prazo de envio inicia após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega varia conforme o endereço do cliente e a modalidade de frete escolhida.
O código de rastreamento será enviado por e-mail.

Trocas e Devoluções

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que:
O produto não tenha sido usado
Esteja em perfeitas condições
Preferencialmente na embalagem original
Produtos em promoção podem ter regras específicas informadas na página do item.

Produto com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 30 (trinta) dias após o recebimento. O produto passará por análise antes da troca ou reembolso.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido:
Pix: reembolso em até 5 dias úteis
Cartão de crédito: o estorno seguirá o prazo da operadora do cartão

Dados e Segurança

A Sayulita Beachwear garante a proteção dos dados pessoais dos clientes, utilizando as informações apenas para fins de processamento de pedidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, solicitações, trocas ou informações:

E-mail: contato@sayulita.com.br

WhatsApp: (21)99816.1816